Comment les magasins de piscines rivalisent avec le monde en ligne

Lors de mes visites dans les magasins de piscines, en discutant avec les propriétaires de magasins de piscines & Chers directeurs de magasin, il est facile de percevoir leur inquiétude face à la concurrence des sites en ligne. Dans un monde de médias sociaux et avec la croissance accélérée du commerce électronique, c'est une préoccupation valable, mais concentrons-nous plutôt sur la compréhension de la façon dont le pool s Les magasins devraient concurrencer leurs homologues des boutiques en ligne et potentialiser leurs avantages.

Les clients apprécient la commodité d’Internet, la flexibilité de rechercher le prix le plus bas et l’avantage de consulter les avis en ligne. De plus, la structure de coûts de la boutique en ligne leur permet de proposer un prix très compétitif.

Mais les magasins de piscines locaux ont toujours des avantages significatifs qui sont très difficiles à surmonter, même par les meilleurs sites en ligne.

Prenons le cas du marché des piscines récréatives. Les magasins de piscines présentent des avantages significatifs qui doivent être exploités pour augmenter les ventes et offrir la meilleure expérience.

Heureusement pour les magasins de piscines, 80 % des propriétaires effectuent eux-mêmes l'entretien de leur piscine, ce qui signifie que le propriétaire de la piscine se rendra fréquemment dans son magasin de piscines local pour tester l'eau de la piscine. & recherchez des conseils sur les mélanges chimiques.

Les dernières statistiques montrent que plus de 60 % des produits chimiques et 40 % des accessoires sont achetés dans les magasins de piscine locaux, 30 % dans les magasins de masse et seulement 30 % dans les magasins de piscine sur Internet.

Il ne fait aucun doute que ces chiffres évolueront au fil du temps. Les jeunes générations sont plus habituées à acheter en ligne, mais les avantages d’un magasin de piscine local ne seront pas remplacés.

THE LOCAL STORE POWER:

Les clients continueront à faire leurs achats dans leur magasin local car ils veulent être ravis du MEILLEUR SERVICE CLIENT, celui que vous ne pouvez offrir qu'avec un personnel expérimenté, compétent et qui fournit des conseils et des orientations en termes d'entretien de piscine.

Les propriétaires de magasins doivent identifier ce qui continue d'attirer les clients dans leur magasin local : une belle devanture et un aménagement bien conçu, la possibilité de toucher et de tenir le produit, avoir du stock pour que le client puisse acheter le produit immédiatement. Un différenciateur important est une grande attention portée au client et un service personnalisé. Ce sont des avantages qu’une boutique en ligne ne pourra pas offrir. Encore une fois, connaître les produits différenciera votre service en magasin, votre expérience et vos conseils à vos clients sont très appréciés.

Vous devez être informé de la politique de prix de votre fournisseur, vérifiez comment votre fournisseur prend en charge un prix publicitaire minimum (MAP), cela rendra les produits neutres en termes de prix. L’utilisation d’appareils d’expérience numérique tels que des écrans vidéo, des simulateurs et même l’accès à Internet sont essentiels pour offrir à votre client une excellente expérience d’achat.

Un magasin en évolution capable de fournir LA MEILLEURE EXPÉRIENCE CLIENT est votre différenciateur concurrentiel.