Как магазины Pool Stores конкурируют с онлайн-миром

Во время моих визитов в магазины товаров для бассейнов и общения с владельцами и управляющими магазинов легко заметить их обеспокоенность конкуренцией на онлайн-площадках. В мире социальных сетей и стремительного роста электронного бизнеса эта обеспокоенность вполне обоснована, но давайте лучше сосредоточимся на том, как магазинам товаров для бассейнов следует конкурировать с онлайн-магазинами и усиливать свои преимущества.

Покупатели ценят удобство интернета, гибкость поиска самых низких цен и возможность изучения онлайн-отзывов. Кроме того, структура цен интернет-магазина позволяет им предлагать очень конкурентоспособные цены.

Однако у местных магазинов пулов все еще есть существенные преимущества, которые трудно превзойти даже лучшим онлайн-сайтам.

Возьмем в качестве примера рынок любительских бассейнов. Магазины бассейнов имеют значительные преимущества, которые необходимо использовать для увеличения продаж и обеспечения наилучшего опыта.

К счастью для магазинов по продаже бассейнов, 80% владельцев занимаются самообслуживанием, а это значит, что владелец бассейна будет часто посещать местный магазин, чтобы проверить воду в нем и получить рекомендации по выбору химической смеси.

Последние статистические данные показывают, что более 60% химических средств и 40% аксессуаров покупаются в местных магазинах для бассейнов, остальные 30% — у массовых торговцев и только 30% — в интернет-магазинах для бассейнов.

Несомненно, эти цифры со временем изменятся. Молодое поколение всё больше привыкает к покупкам онлайн, но преимущества местного магазина товаров для бассейнов никто не заменит.

THE LOCAL STORE POWER:

Клиенты продолжат совершать покупки в местном магазине, потому что они хотят быть довольны ЛУЧШИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ КЛИЕНТОВ, которое вы можете предложить только с опытным персоналом, который обладает знаниями и может дать рекомендации и советы по обслуживанию бассейна.

Владельцам магазинов необходимо определить, что по-прежнему привлекает покупателей в их местный магазин: красивый фасад и продуманная планировка, возможность потрогать и подержать товар, наличие товара в наличии, позволяющее покупателям сразу же его приобрести. Важным преимуществом является внимательное отношение к клиентам и персональное обслуживание. Интернет-магазин не сможет предоставить эти преимущества. Опять же, знание того, что именно предлагаемые товары будут отличать ваш магазин от других, ваш опыт и советы покупателям очень важны.

Вам необходимо знать о ценовой политике вашего поставщика и убедиться, что он поддерживает минимальную рекламную цену (МРЦ), что позволит сделать цены на товары нейтральными. Использование цифровых устройств, таких как видеодисплеи, симуляторы и даже доступ в Интернет, играет ключевую роль в обеспечении наилучшего опыта покупок для ваших клиентов.

Развивающийся магазин, способный обеспечить ЛУЧШИЙ ПОКУПАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ, является вашим конкурентным преимуществом.