Bagaimana Toko Kolam Renang Bersaing dengan Dunia Online

Selama kunjungan saya ke Toko Kolam Renang, berbincang dengan para Pemilik & Manajer Toko Kolam Renang, mudah terlihat kekhawatiran mereka seputar persaingan di Situs Online. Di dunia media sosial dan dengan pesatnya pertumbuhan e-Bisnis, kekhawatiran ini memang wajar. Namun, mari kita fokus memahami bagaimana toko kolam renang harus bersaing dengan toko online dan memaksimalkan keunggulan mereka.

Pelanggan menyukai kemudahan internet, fleksibilitas mencari harga terendah, dan keuntungan membaca ulasan online. Selain itu, struktur biaya toko online memungkinkan mereka menawarkan harga yang sangat kompetitif.

Tetapi Toko Kolam Renang lokal masih memiliki keunggulan signifikan yang sangat sulit diatasi bahkan oleh situs daring terbaik.

Mari kita ambil kasus Pasar Kolam Renang Rekreasi, Toko Kolam Renang memiliki keunggulan signifikan yang perlu dimanfaatkan untuk meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman terbaik.

Untungnya bagi Toko Kolam Renang, 80% pemiliknya melakukan pemeliharaan sendiri, ini berarti pemilik kolam akan sering mengunjungi toko kolam renang setempat untuk menguji air kolam & mencari saran campuran bahan kimia.

Statistik terkini menunjukkan bahwa lebih dari 60% bahan kimia dan 40% aksesori dibeli di toko kolam renang lokal, 30% lainnya di pedagang besar, dan hanya 30% di toko kolam renang internet.

Tidak diragukan lagi angka-angka ini akan berubah seiring waktu. Generasi muda lebih terbiasa berbelanja online, tetapi keunggulan toko kolam renang lokal tidak akan tergantikan.

THE LOCAL STORE POWER:

Pelanggan akan terus berbelanja di toko lokal mereka karena mereka ingin merasa puas dengan LAYANAN PELANGGAN TERBAIK, yang hanya dapat diberikan oleh personel yang berpengalaman, berpengetahuan luas, dan memberikan panduan serta saran dalam hal Perawatan Kolam Renang.

Pemilik toko perlu mengidentifikasi hal-hal yang terus menarik pelanggan ke toko lokal mereka: Tampilan toko yang menarik dan tata letak yang dirancang dengan baik, kemudahan untuk menyentuh dan memegang produk, serta ketersediaan stok sehingga pelanggan dapat langsung membeli produk tersebut. Salah satu pembeda yang penting adalah perhatian pelanggan yang luar biasa dan layanan personal. Hal-hal tersebut merupakan manfaat yang tidak dapat diberikan oleh toko online. Sekali lagi, mengetahui produk akan membedakan layanan Anda di toko, dan pengalaman serta saran Anda kepada pelanggan sangat dihargai.

Anda perlu mengetahui kebijakan harga vendor Anda, periksa apakah vendor Anda mendukung Harga Iklan Minimum (MAP), yang akan membuat harga produk menjadi netral. Penggunaan perangkat pengalaman digital seperti tampilan video, simulator, dan bahkan akses internet adalah kunci untuk memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi pelanggan Anda.

Toko yang terus berkembang dan mampu memberikan PENGALAMAN PELANGGAN TERBAIK adalah pembeda kompetitif Anda.