Wie Pool-Shops mit der Online-Welt konkurrieren

Während meiner Besuche in den Pool Stores, im Gespräch mit Pool Store Besitzern & Die Besorgnis der Filialleiter über die Konkurrenz durch Online-Sites ist leicht zu erkennen. In einer Welt der sozialen Medien und mit dem beschleunigten Wachstum des E-Business ist dies ein berechtigtes Anliegen, aber konzentrieren wir uns stattdessen darauf, zu verstehen, wie der Pool s Händler sollten mit ihren Online-Shop-Pendants konkurrieren und ihre Vorteile verstärken.

Kunden schätzen die Bequemlichkeit des Internets, die Flexibilität bei der Suche nach dem niedrigsten Preis und den Vorteil, Online-Bewertungen zu recherchieren. Darüber hinaus ermöglicht die Kostenstruktur des Online-Shops die Bereitstellung äußerst wettbewerbsfähiger Preise.

Aber lokale Pool-Geschäfte haben immer noch erhebliche Vorteile, die selbst von den besten Online-Sites nur schwer übertroffen werden können.

Nehmen wir den Markt für Freizeitpools: Pool-Geschäfte verfügen über erhebliche Vorteile, die genutzt werden müssen, um den Umsatz zu steigern und das beste Erlebnis zu bieten.

Zum Glück für Pool Stores führen 80 % der Besitzer die Wartung selbst durch. Das bedeutet, dass der Poolbesitzer regelmäßig seinen örtlichen Pool Store aufsucht, um das Poolwasser zu testen. & Suchen Sie nach Ratschlägen zu chemischen Mischungen.

Aktuelle Statistiken zeigen, dass über 60 % der Chemikalien und 40 % des Zubehörs in den örtlichen Poolgeschäften gekauft werden, weitere 30 % im Massenhandel und nur 30 % in den Poolgeschäften im Internet.

Zweifellos werden sich diese Zahlen im Laufe der Zeit ändern. Jüngere Generationen sind eher daran gewöhnt, online einzukaufen, aber die Vorteile eines örtlichen Poolgeschäfts werden dadurch nicht ersetzt.

THE LOCAL STORE POWER:

Kunden werden weiterhin in ihrem örtlichen Geschäft einkaufen, weil sie vom BESTEN KUNDENSERVICE begeistert sein möchten, den Sie nur mit erfahrenem Personal bieten können, das über Fachwissen verfügt und Sie in Sachen Poolpflege anleitet und berät.

Ladenbesitzer müssen herausfinden, was Kunden weiterhin in ihr lokales Geschäft lockt: Eine schöne Ladenfront und ein gut gestaltetes Layout, die Möglichkeit, das Produkt anzufassen und in die Hand zu nehmen, und ein Lagerbestand, sodass Kunden das Produkt sofort kaufen können. Ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal ist eine große Kundenbetreuung und ein persönlicher Service. Dies sind Vorteile, die ein Online-Shop nicht bieten kann. Da Sie wissen, dass die Produkte Ihren Service im Geschäft von anderen abheben, sind Ihre Erfahrung und Beratung für Ihre Kunden sehr willkommen.

Sie müssen über die Preispolitik Ihres Anbieters informiert sein und prüfen, ob Ihr Anbieter einen Mindestwerbepreis (MAP) unterstützt. Dadurch werden die Produkte preisneutral. Der Einsatz digitaler Erlebnisgeräte wie Videodisplays, Simulatoren und sogar Internetzugang sind der Schlüssel, um Ihren Kunden ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Ein sich weiterentwickelnder Store, der DAS BESTE KUNDENERLEBNIS bieten kann, ist Ihr Wettbewerbsvorteil.