Các cửa hàng bán đồ bơi cạnh tranh với thế giới trực tuyến như thế nào

Trong chuyến thăm của tôi đến các Cửa hàng Hồ bơi, nói chuyện với Chủ cửa hàng Hồ bơi & Các nhà quản lý cửa hàng có thể dễ dàng nhận thấy mối quan tâm của họ xung quanh sự cạnh tranh trên các trang web trực tuyến. Trong thế giới truyền thông xã hội và với sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử, đây là mối quan tâm chính đáng, nhưng thay vào đó, hãy tập trung vào việc hiểu cách thức hoạt động của nhóm. Các cửa hàng trực tuyến nên cạnh tranh với các cửa hàng trực tuyến đối thủ và phát huy lợi thế của mình.

Khách hàng thích sự tiện lợi của Internet, tính linh hoạt trong việc tìm kiếm mức giá thấp nhất và lợi thế của việc nghiên cứu các đánh giá trực tuyến. Hơn nữa, cơ cấu chi phí của cửa hàng trực tuyến cho phép họ cung cấp mức giá rất cạnh tranh.

Nhưng các Cửa hàng hồ bơi địa phương vẫn có những lợi thế đáng kể mà ngay cả các trang web trực tuyến tốt nhất cũng khó có thể vượt qua.

Hãy lấy trường hợp của Thị trường hồ bơi giải trí, các Cửa hàng hồ bơi có những lợi thế đáng kể cần được tận dụng để tăng doanh số và mang lại trải nghiệm tốt nhất.

May mắn thay cho các cửa hàng hồ bơi, 80% chủ sở hữu tự bảo trì, điều này có nghĩa là chủ sở hữu hồ bơi sẽ thường xuyên đến cửa hàng hồ bơi địa phương của họ để kiểm tra nước hồ bơi & tìm kiếm lời khuyên về hỗn hợp hóa chất.

Số liệu thống kê mới nhất cho thấy hơn 60% hóa chất và 40% phụ kiện được mua tại các cửa hàng hồ bơi địa phương, 30% tại các cửa hàng đại lý và chỉ 30% tại các cửa hàng hồ bơi trên Internet.

Không còn nghi ngờ gì nữa, những con số này sẽ thay đổi theo thời gian. Thế hệ trẻ quen với việc mua sắm trực tuyến hơn nhưng lợi thế của một cửa hàng bán đồ bơi địa phương vẫn không thể thay thế được.

THE LOCAL STORE POWER:

Khách hàng sẽ tiếp tục mua sắm tại cửa hàng địa phương vì họ muốn được hài lòng với DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT, dịch vụ mà bạn chỉ có thể cung cấp với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, hiểu biết và cung cấp hướng dẫn cũng như lời khuyên về Bảo trì hồ bơi.

Chủ cửa hàng cần xác định những yếu tố tiếp tục thu hút khách hàng đến cửa hàng địa phương của mình: Mặt tiền cửa hàng đẹp và bố cục được thiết kế hợp lý, có thể chạm và cầm sản phẩm, có hàng trong kho để khách hàng có thể mua sản phẩm ngay lập tức. Một điểm khác biệt quan trọng là sự quan tâm chu đáo đến khách hàng và dịch vụ cá nhân. Đó là những lợi ích mà một cửa hàng trực tuyến không thể cung cấp được. Một lần nữa, việc biết rằng các sản phẩm sẽ tạo nên sự khác biệt cho dịch vụ của bạn tại cửa hàng, kinh nghiệm và lời khuyên của bạn dành cho khách hàng sẽ được đánh giá cao.

Bạn cần tìm hiểu về chính sách giá của nhà cung cấp, kiểm tra xem nhà cung cấp có hỗ trợ Giá quảng cáo tối thiểu (MAP) hay không, điều này sẽ giúp giá sản phẩm ở mức trung lập. Việc sử dụng các thiết bị trải nghiệm kỹ thuật số như màn hình video, thiết bị mô phỏng và thậm chí là khả năng truy cập Internet là chìa khóa để mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.

Một Cửa hàng đang phát triển có khả năng mang lại TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT chính là điểm khác biệt cạnh tranh của bạn.