Havuz Mağazaları Çevrimiçi Dünya ile Nasıl Rekabet Ediyor?

Havuz Mağazalarını ziyaret ettiğimde, Havuz Mağazası Sahipleri ve Mağaza Müdürleriyle yaptığım görüşmelerde, çevrimiçi sitelerdeki rekabet konusundaki endişelerini kolayca anlayabiliyorum. Sosyal medya dünyasında ve e-ticaretin hızla büyüdüğü bir ortamda, bu geçerli bir endişe, ancak bunun yerine havuz mağazalarının çevrimiçi mağaza rakipleriyle nasıl rekabet etmesi ve avantajlarını nasıl artırması gerektiğini anlamaya odaklanalım.

Müşteriler internetin sunduğu kolaylıktan, en düşük fiyatı arama esnekliğinden ve çevrimiçi yorumları araştırma avantajından hoşlanıyor. Üstelik, çevrimiçi mağazanın maliyet yapısı, oldukça rekabetçi bir fiyat sunmalarına olanak tanıyor.

Ancak yerel Havuz Mağazaları hala en iyi online sitelerin bile üstesinden gelmesi çok zor olan önemli avantajlara sahiptir.

Rekreasyonel Havuz Pazarını ele alalım; Havuz Mağazaları, satışları artırmak ve en iyi deneyimi sağlamak için kullanılması gereken önemli avantajlara sahiptir.

Neyse ki Havuz Mağazaları için, sahiplerin %80'i kendi bakımlarını kendileri yapıyor, bu da havuz sahibinin havuz suyunu test etmek ve kimyasal karışım tavsiyesi almak için sık sık yerel havuz mağazasını ziyaret edeceği anlamına geliyor.

Son istatistikler, kimyasalların %60'ından fazlasının ve aksesuarların %40'ının yerel havuz mağazalarından, geri kalan %30'unun büyük satıcılardan ve sadece %30'unun internet havuz mağazalarından satın alındığını göstermektedir.

Şüphesiz bu rakamlar zamanla değişecektir. Genç nesiller internetten alışveriş yapmaya daha aşinadır, ancak yerel bir bilardo mağazasının avantajlarının yerini hiçbir şey tutamaz.

THE LOCAL STORE POWER:

Müşteriler, yalnızca deneyimli, bilgili ve Havuz Bakımı konusunda rehberlik ve tavsiye sağlayan personeliyle sunabileceğiniz EN İYİ MÜŞTERİ HİZMETİ'nden memnun kalmak istedikleri için yerel mağazalarından alışveriş yapmaya devam edecekler.

Mağaza sahipleri, müşterileri yerel mağazalarına çekmeye devam eden unsurları belirlemelidir: Güzel bir vitrin ve iyi tasarlanmış bir düzen, ürüne dokunup bakabilme imkânı, müşterinin ürünü hemen satın alabilmesi için stok bulundurmak. Önemli bir fark yaratan unsur ise mükemmel müşteri ilgisi ve kişisel hizmettir. Bunlar, bir online mağazanın sağlayamayacağı avantajlardır. Tekrar belirtmek gerekirse, ürünleri bilmek, mağazadaki hizmetinizi farklılaştıracaktır; müşterilerinize sunduğunuz deneyim ve tavsiyeler çok değerlidir.

Tedarikçinizin fiyat politikası hakkında bilgi sahibi olmanız ve tedarikçinizin Minimum Reklam Fiyatı'nı (MAP) nasıl desteklediğini kontrol etmeniz gerekir; bu, ürünlerin fiyat açısından nötr olmasını sağlar. Video ekranları, simülatörler ve hatta internet erişimi gibi dijital deneyim cihazlarının kullanımı, müşterilerinize harika bir alışveriş deneyimi sunmanın anahtarıdır.

EN İYİ MÜŞTERİ DENEYİMİNİ sağlayabilen gelişen bir Mağaza sizin rekabette fark yaratan unsurunuzdur.