Как магазините за басейни се конкурират с онлайн света

По време на посещенията ми в магазините на Pool Stores, разговаряйки със собственици и управители на магазини, е лесно да се долови тяхната загриженост относно конкуренцията сред онлайн сайтовете. В света на социалните медии и с ускорения растеж на електронния бизнес това е основателна загриженост, но вместо това нека се съсредоточим върху разбирането как магазините на Pool Stores трябва да се конкурират с онлайн конкурентите си и да увеличат предимствата им.

Клиентите харесват удобството на интернет, гъвкавостта при търсене на най-ниска цена и предимството да проучват онлайн отзиви. Освен това, структурата на разходите на онлайн магазина им позволява да предложат много конкурентна цена.

Но местните магазини за басейни все още имат значителни предимства, които са много трудни за преодоляване дори от най-добрите онлайн сайтове.

Да вземем за пример пазара на басейни за отдих. Магазините за басейни имат значителни предимства, които трябва да се използват, за да се увеличат продажбите и да се осигури най-доброто изживяване.

За щастие на магазините за басейни, 80% от собствениците извършват самостоятелна поддръжка, което означава, че собственикът на басейн често ще посещава местния магазин за басейни, за да тества водата в басейна и да търси съвети за химическа смес.

Последните статистики показват, че над 60% от химикалите и 40% от аксесоарите се купуват в местните магазини за басейни, останалите 30% - в масовите магазини и само 30% - в интернет магазините за басейни.

Няма съмнение, че тези числа ще се променят с течение на времето. По-младите поколения са по-свикнали да пазаруват онлайн, но предимствата на местния магазин за басейни няма да бъдат заменени.

THE LOCAL STORE POWER:

Клиентите ще продължат да пазаруват в местния магазин, защото искат да бъдат доволни от НАЙ-ДОБРОТО ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ, такова, каквото можете да предложите само с опитен персонал, който е компетентен и предоставя насоки и съвети по отношение на поддръжката на басейни.

Собствениците на магазини трябва да определят какво продължава да привлича клиентите към местния им магазин: красива витрина и добре проектирано оформление, възможност за докосване и държане на продукта, наличие на наличност, за да може клиентът да го закупи веднага. Важен диференциращ фактор е отличното внимание към клиентите и персоналното обслужване. Това са предимства, които онлайн магазинът няма да може да осигури. Отново, знанието, че продуктите ще отличат обслужването ви в магазина, вашият опит и съвети към вашите клиенти са високо ценени.

Трябва да сте информирани за ценовата политика на вашия доставчик, проверете как той поддържа минимална рекламна цена (MAP), това ще направи продуктите ценово неутрални. Използването на устройства за дигитално изживяване, като видеодисплеи, симулатори и дори достъп до интернет, е ключово за осигуряване на отлично пазаруване на вашия клиент.

Развиващ се магазин, способен да предостави НАЙ-ДОБРОТО КЛИЕНТСКО ИЗЖИВЯВАНЕ, е вашето конкурентно предимство.