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¿Qué debe hacer si el equipo de su piscina Poolking presenta fallas?

2026-07-13

La garantía del filtro de arena de Poolking es de 3 años para el filtro de fibra de vidrio y de 2 años para el filtro de plástico. Durante el período de garantía, si las piezas del filtro tienen algún daño, podemos juzgar la

Según las fotos o videos, podemos ofrecerle repuestos gratuitos. Si los filtros están muy dañados, le proporcionaremos uno nuevo.

Las bombas y las luces tienen 1 año de garantía; el método es el mismo que para los filtros.

Poolking respalda sus productos con una política de garantía clara y amigable para el cliente, para brindar tranquilidad.

  • Filtros de arena de fibra de vidrio: 3 años de garantía
  • Filtros de plástico: 2 años de garantía
  • Bombas y luces de piscina: 1 año de garantía

Si algún producto no funciona correctamente durante el período de garantía, simplemente envíenos fotos y videos claros que muestren el problema. Nuestro equipo de profesionales evaluará rápidamente la causa. Para daños menores en las piezas, le proporcionamos repuestos gratuitos con envío inmediato. En caso de daños graves, reemplazaremos la unidad completa sin costo alguno.

Este eficiente proceso de reclamaciones minimiza el tiempo de inactividad y garantiza que su piscina recupere su rendimiento óptimo rápidamente. Todas las piezas de repuesto son originales de Poolking, manteniendo los altos estándares de calidad y rendimiento originales.

Un mantenimiento adecuado, como el retrolavado regular y evitar el uso excesivo de productos químicos, prolongará aún más la vida útil del producto. El excelente servicio posventa de Poolking es una de las razones clave por las que los clientes nos eligen en lugar de alternativas más económicas.

Consulte la política de garantía de Poolking y póngase en contacto con el servicio de asistencia. .

¿Qué debe hacer si el equipo de su piscina Poolking presenta fallas? 1

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¿Cómo garantiza Poolking la calidad de sus productos y cuántas pruebas se realizan antes de empaquetar los equipos para piscinas?
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¿Cómo garantiza Poolking la calidad de sus productos y cuántas pruebas se realizan antes de empaquetar los equipos para piscinas?

Poolking mantiene estrictos estándares de control de calidad para ofrecer equipos de piscina fiables en los que los clientes puedan confiar. Un equipo profesional de control de calidad realiza una inspección del 100 % de cada producto antes de su embalaje.

El proceso de pruebas en varias etapas incluye:

  • Primera prueba de presión de agua: Se realiza inmediatamente después de la fabricación del tanque interior del filtro, antes del bobinado, para verificar la integridad estructural.
  • Segunda prueba de presión de agua: Se realiza después de instalar todas las conexiones, la boca de inspección, el visor y demás componentes para garantizar que no haya fugas bajo la presión de funcionamiento.
  • Inspección final detallada: Durante el embalaje, el equipo de control de calidad revisa minuciosamente el bobinado de fibra de vidrio, el cuello del tanque, las capas internas de resina y todas las superficies para detectar cualquier defecto o imperfección.

Este riguroso proceso de múltiples pasos elimina los defectos, garantiza un funcionamiento hermético y asegura una durabilidad a largo plazo en entornos de piscina exigentes. Al combinar una fabricación avanzada con un control de calidad de tolerancia cero, los filtros de arena de fibra de vidrio y los tanques de presión de Poolking superan sistemáticamente los estándares de la industria, reduciendo los costos de mantenimiento y el tiempo de inactividad para los clientes.

Obtenga más información sobre los estándares de calidad de Poolking. .

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¿Cómo limpiar y realizar el retrolavado del filtro de arena con regularidad?

El retrolavado regular es esencial para mantener una alta eficiencia de filtración y que el agua de su piscina permanezca cristalina. Poolking recomienda realizar el retrolavado del filtro de arena cada 5 a 10 días, o cuando el manómetro de presión del lado de la bomba aumente aproximadamente 0,2 bares por encima de la lectura normal después del último retrolavado.

Procedimiento de retrolavado paso a paso:

  • Detenga la bomba por completo.
  • Cierre las válvulas de la línea de succión y de retorno.
  • Abra la tapa de la bomba para liberar el aire si es necesario y, a continuación, vuelva a colocarla de forma segura.
  • Abra la válvula de salida del desagüe.
  • Gire la válvula multipuerto a la posición de RETROLAVADO.
  • Abra las válvulas de succión y retorno, y luego encienda la bomba. Enjuague durante 1-2 minutos hasta que el agua del visor salga limpia.
  • Detenga la bomba, cambie la válvula a la posición de ENJUAGUE y deje correr el agua durante 15-30 segundos.
  • Detenga la bomba nuevamente, gire la válvula a la posición FILTRO (funcionamiento normal), cierre la válvula de drenaje y vuelva a poner en marcha la bomba.

Notas importantes de seguridad: Detenga siempre la bomba antes de accionar la válvula multipuerto para evitar dañar las juntas tóricas internas. Apague cualquier calentador eléctrico durante el retrolavado.

Seguir esta rutina prolonga la vida útil de la arena de sílice y mantiene una excelente calidad del agua. Los filtros de arena de fibra de vidrio Poolking están diseñados para un fácil mantenimiento y un rendimiento fiable a largo plazo.

Póngase en contacto con nosotros

El mejor fabricante de equipos para piscinas: Poolkin continuará con una gestión innovadora y una calidad excelente. La imaginación subvertirá el futuro, la fabricación inteligente liderará la era, ¡ese es el lema de Poolking!

Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos.

Contacto: Sandy

Correo electrónico: sandy@poolking.co

Línea directa de ventas: +86-20-34982303

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Agregar: No. 80, Danan North Road, Dagang Village, Dagang Town, Nansha District, Guangzhou City (local comercial temporal)

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