La garantie des filtres à sable Poolking est de 3 ans pour les filtres en fibre de verre et de 2 ans pour les filtres en plastique. Pendant la période de garantie, si des pièces du filtre présentent des dommages, nous pourrons en déterminer la cause à partir de photos ou de vidéos et vous fournir gratuitement les pièces de rechange. Si le filtre est gravement endommagé, nous vous en fournirons un neuf. Les pompes et les éclairages sont garantis 1 an, selon les mêmes modalités que les filtres.

Poolking dispose d'une équipe de contrôle qualité professionnelle qui garantit que chaque produit est inspecté à 100 % avant l'emballage. Par exemple, lors de la sortie du réservoir interne du filtre, un premier test d'étanchéité est effectué avant l'enroulement du bobinage. Après l'installation de tous les raccords, du trou d'homme et du voyant, un second test d'étanchéité est réalisé. Lors de la procédure d'emballage, l'équipe de contrôle qualité inspecte chaque détail, comme l'enroulement, le col, la résine interne, etc., afin de garantir l'absence de fuites et de défauts.