loading

Poolking, seu melhor fabricante e fornecedor de equipamentos para piscinas com mais de 20 anos de experiência    ​​​​​​​   E-mail: sandy@poolking.co

Perguntas frequentes
3
O que você deve fazer se o equipamento da piscina Poolking apresentar defeito?

A garantia dos filtros de areia da Poolking é de 3 anos para filtros de fibra de vidro e 2 anos para filtros de plástico. Durante o período de garantia, se alguma peça do filtro apresentar danos, podemos avaliar a situação.

Se os problemas forem identificados por fotos ou vídeos, podemos oferecer peças de reposição gratuitas. Caso os filtros estejam muito danificados, forneceremos um novo.

As bombas e as luzes têm 1 ano de garantia, o método é o mesmo dos filtros.

A Poolking oferece garantia para seus produtos com uma política de garantia clara e amigável ao cliente, garantindo tranquilidade.

  • Filtros de areia de fibra de vidro: garantia de 3 anos
  • Filtros de plástico: garantia de 2 anos
  • Bombas e luzes para piscina: garantia de 1 ano.

Se algum produto apresentar defeito durante o período de garantia, basta nos enviar fotos e vídeos nítidos que mostrem o problema. Nossa equipe especializada avaliará a causa rapidamente. Para danos menores em peças, forneceremos peças de reposição gratuitas com envio imediato. Em casos de danos graves, substituiremos a unidade inteira sem nenhum custo para você.

Este processo de reclamações eficiente minimiza o tempo de inatividade e garante que sua piscina retorne ao desempenho ideal rapidamente. Todas as peças de reposição são genuínas da Poolking, mantendo os altos padrões originais de qualidade e desempenho.

A manutenção adequada, como a retrolavagem regular e a prevenção da sobrecarga de produtos químicos, prolongará ainda mais a vida útil do produto. O sólido suporte pós-venda da Poolking é um dos principais motivos pelos quais os clientes nos escolhem em vez de alternativas mais baratas.

Consulte a Política de Garantia da Poolking e entre em contato com o suporte. .

4
Como a Poolking garante a qualidade do produto e quantos testes são realizados antes de embalar os equipamentos para piscinas?
7
Por que escolher tanques de pressão de fibra de vidro em vez de aço para equipamentos de piscina?
8
Como limpar e fazer a retrolavagem do filtro de areia regularmente?

A retrolavagem regular é essencial para manter a alta eficiência da filtragem e a água cristalina da sua piscina. A Poolking recomenda a retrolavagem do filtro de areia a cada 5 a 10 dias, ou quando o manômetro no lado da bomba subir aproximadamente 0,2 bar acima da leitura normal após a última retrolavagem.

Procedimento de retrolavagem passo a passo:

  • Desligue a bomba completamente.
  • Feche as válvulas de sucção e de retorno.
  • Abra a tampa da bomba para liberar o ar, se necessário, e depois recoloque-a firmemente.
  • Abra a válvula de saída do dreno.
  • Gire a válvula multiportas para a posição de RETROLAVAGEM.
  • Abra as válvulas de sucção e retorno e ligue a bomba. Enxágue por 1 a 2 minutos até que a água no visor esteja limpa.
  • Pare a bomba, gire a válvula para a posição ENXÁGUE e deixe funcionar por 15 a 30 segundos.
  • Desligue a bomba novamente, gire a válvula para a posição FILTRO (operação normal), feche a válvula de drenagem e reinicie a bomba.

Notas de segurança importantes: Sempre desligue a bomba antes de acionar a válvula multiportas para evitar danos aos anéis de vedação internos. Desligue qualquer aquecedor elétrico durante a retrolavagem.

Seguir esta rotina prolonga a vida útil da sua areia de sílica e mantém a qualidade da água em excelente estado. Os filtros de areia de fibra de vidro da Poolking são projetados para fácil manutenção e desempenho confiável a longo prazo.

10
Por que pode não sair água do filtro da minha piscina mesmo com a bomba funcionando?

Se a bomba da sua piscina estiver funcionando, mas não houver circulação de água pelo sistema de filtragem, isso geralmente indica um problema na sucção ou na circulação da água. Comece verificando as causas mais comuns: certifique-se de que a bomba esteja recebendo energia estável e que o interruptor de proteção do motor não tenha disparado. Em seguida, verifique se a bomba está devidamente ventilada e cheia de água.

Se a bomba estiver escorvada, verifique se há vazamentos de ar na linha ou mangueira de sucção, que podem aspirar ar em vez de água. Certifique-se de que a tampa transparente do filtro da bomba esteja instalada e vedada corretamente — apertar os parafusos uniformemente pode resolver pequenos vazamentos de sucção. Além disso, verifique se a válvula de entrada de sucção não está aberta demais, pois um volume de sucção excessivo pode fazer com que a bomba perca a escorva.

Se essas verificações básicas não resolverem o problema, considere problemas mais complexos: a perda de resistência total em seu sistema hidráulico pode exceder a capacidade permitida da bomba, exigindo um recálculo da pressão necessária e, potencialmente, uma bomba mais potente. Por fim, um vazamento na vedação mecânica do eixo da bomba também pode impedir o fornecimento adequado de água e geralmente requer substituição por um profissional. Para obter guias detalhados de solução de problemas ou para explorar nossas bombas e filtros de piscina de alta qualidade, visite nosso site. Soluções em equipamentos para piscinas Poolking página.

Melhor fabricante de equipamentos para piscinas - A Poolkin continuará com gestão inovadora e excelente qualidade. A imaginação subverterá o futuro, a manufatura inteligente liderará a era, esse é o lema da Poolking!

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco

Contato: Sandy

E-mail: sandy@poolking.co

Linha direta de vendas: +86-20-34982303

WhatsApp:+86-13922334815

Adicionar: Não. 80, Danan North Road, Dagang Village, Dagang Town, Nansha District, Guangzhou City (instalações comerciais temporárias)

Copyright © 2026 Guangdong Poolking filtration equipment manufacturing co. Ltda. - www.poolking.co Todos os direitos reservados. | Mapa do site
Contate-Nos
whatsapp
Entre em contato com o atendimento ao cliente
Contate-Nos
whatsapp
cancelar
Customer service
detect