Pourquoi l'eau ne sort-elle pas du filtre de ma piscine même si la pompe fonctionne ?

Étape 1 : Calculer le débit requis

Veuillez nous indiquer les dimensions de votre piscine (longueur, largeur et profondeur moyenne). Nous calculons le volume de la piscine et vous recommandons l'équipement adapté en fonction d'un cycle de circulation d'eau standard de 4 heures. Formule : Volume de la piscine (m³) ÷ 4 = Débit requis (m³/h). Nous sélectionnons ensuite le filtre à sable et la pompe de piscine appropriés à ce débit pour une filtration efficace et des économies d'énergie.

Étape 2 : Choisir l’équipement supplémentaire

• Éclairage de piscine : Installez un projecteur tous les 4 mètres de longueur de piscine pour un bel éclairage nocturne.
• Échelles de piscine : recommandées aux deux extrémités de la piscine pour un accès sûr et pratique.
• Autres accessoires : des écumeurs, des systèmes de refoulement, des chauffages ou des systèmes à eau salée peuvent être ajoutés en fonction de votre climat, du nombre de baigneurs et de vos préférences personnelles.

Poolking propose des ensembles d'équipements complets adaptés aux piscines résidentielles et commerciales. Nos experts vous offrent des recommandations gratuites pour garantir une performance et un rapport qualité-prix optimaux.

Il est recommandé de remplacer le sable de silice de votre filtre à sable de piscine tous les 1 à 2 ans, selon la fréquence d'utilisation, la qualité de l'eau et le nombre de baigneurs. Un remplacement régulier garantit une filtration optimale et une eau cristalline.

Principales raisons du remplacement :

• Dégradation du média par rétrolavage : lors du rétrolavage, le volume du lit de sable augmente de 1,2 à 1,3 fois. Le flux d’eau constant provoque la collision et le frottement des particules de sable, ce qui entraîne la dégradation progressive des particules les plus fines et une perte de sable.
• Usure chimique et contamination : Le sable de silice de faible pureté peut s’agglomérer ou se solidifier sous l’effet des variations de pH, du chlore et d’autres produits chimiques présents dans les piscines. Cela réduit l’efficacité de la filtration et laisse passer davantage d’impuretés et de débris.

Le remplacement périodique du sable empêche la formation de canaux, maintient une eau très claire et prolonge la durée de vie globale de votre filtre à sable.

La garantie des filtres à sable Poolking est de 3 ans pour les filtres en fibre de verre et de 2 ans pour les filtres en plastique. Pendant la période de garantie, si des pièces du filtre sont endommagées, nous pouvons évaluer la prise en charge.

D'après les photos ou vidéos, nous pouvons vous fournir gratuitement les pièces de rechange nécessaires. Si les filtres sont gravement endommagés, nous vous en fournirons un neuf.

Les pompes et les lampes sont garanties 1 an, la méthode est la même que pour les filtres.

Poolking garantit ses produits grâce à une politique de garantie claire et avantageuse pour le client, assurant ainsi une tranquillité d'esprit.

• Filtres à sable en fibre de verre : garantie de 3 ans
• Filtres en plastique : garantie de 2 ans
• Pompes et éclairage de piscine : garantie d'un an

Si un produit présente un dysfonctionnement pendant la période de garantie, veuillez nous envoyer des photos et vidéos nettes illustrant le problème. Notre équipe d'experts en déterminera rapidement la cause. En cas de dommages mineurs, nous fournissons gratuitement les pièces de rechange, expédiées dans les plus brefs délais. En cas de dommages importants, nous remplacerons l'appareil complet sans frais pour vous.

Ce processus de réclamation efficace minimise les temps d'arrêt et garantit une remise en service rapide et optimale de votre piscine. Toutes les pièces de rechange sont d'origine Poolking, préservant ainsi les normes de qualité et de performance élevées d'origine.

Un entretien adéquat, incluant un lavage à contre-courant régulier et l'évitement des surcharges chimiques, prolongera la durée de vie du produit. Le solide service après-vente de Poolking est l'une des principales raisons pour lesquelles nos clients nous choisissent plutôt que des alternatives moins chères.

Poolking applique des normes de contrôle qualité rigoureuses afin de fournir des équipements de piscine fiables et dignes de confiance. Une équipe de professionnels dédiée au contrôle qualité effectue une inspection à 100 % de chaque produit avant son emballage.

Le processus de test en plusieurs étapes comprend :

• Premier test de pression d'eau : effectué immédiatement après la fabrication du réservoir intérieur du filtre, avant l'enroulement de la bobine, afin de vérifier l'intégrité structurelle.
• Deuxième test de pression d'eau : effectué après l'installation de tous les raccords, du regard, du voyant et des autres composants afin de garantir l'absence de fuites sous pression de service.
• Inspection finale détaillée : lors de l’emballage, l’équipe de contrôle qualité vérifie minutieusement l’enroulement de la fibre de verre, le col du réservoir, les couches de résine internes et toutes les surfaces afin de détecter tout défaut ou imperfection.

Ce processus rigoureux en plusieurs étapes élimine les défauts, garantit une étanchéité parfaite et assure une durabilité à long terme, même dans les environnements de piscine les plus exigeants. Grâce à l'alliance d'une fabrication de pointe et d'une assurance qualité sans faille, les filtres à sable en fibre de verre et les réservoirs sous pression de Poolking surpassent systématiquement les normes du secteur, réduisant ainsi les coûts d'entretien et les temps d'arrêt pour le client.

Les équipements de piscine Poolking sont proposés à des prix élevés, et pourtant, l'entreprise continue de devancer ses concurrents avec une croissance annuelle des ventes d'environ 50 %. Ce succès repose sur une qualité irréprochable et une approche centrée sur le client, des atouts que les petits fabricants peinent souvent à égaler.

Poolking investit dans des machines de production automatisées de pointe et applique un système de contrôle qualité rigoureux, sans aucune tolérance pour les défauts. Chaque filtre à sable en fibre de verre, réservoir sous pression et composant de piscine est soumis à des inspections strictes en plusieurs étapes afin de garantir une durabilité et des performances exceptionnelles.

Au-delà de produits de qualité supérieure, Poolking offre un service après-vente rapide et réactif, gage de fidélisation à long terme. Les clients profitent d'une eau cristalline, d'un équipement fiable et d'une tranquillité d'esprit assurée grâce à une assistance d'experts toujours disponible.

Bien que les coûts initiaux puissent être plus élevés que ceux d'alternatives moins chères, les produits Poolking offrent des coûts totaux de possession inférieurs grâce à une durée de vie plus longue, un entretien réduit, moins de remplacements et une meilleure efficacité énergétique.

Oui, un filtre à sable pour piscine peut utiliser à la fois du sable de silice et du charbon actif dans une configuration multimédia. Le sable de silice assure principalement une filtration mécanique en retenant les particules en suspension, la saleté et les débris, tandis que le charbon actif excelle dans l'adsorption chimique, éliminant le chlore, les composés organiques et les odeurs, et améliorant la clarté et le goût de l'eau.

Meilleures pratiques pour la superposition :

• Déposer du sable de silice dans la couche inférieure pour le soutien structurel et l'élimination des particules primaires.
• Ajouter du charbon actif en couche secondaire pour un traitement chimique renforcé.

Cette combinaison offre une meilleure qualité d'eau, la rendant idéale pour les piscines commerciales ou les zones à forte fréquentation et présentant des contaminants organiques. Cependant, l'utilisation de deux matériaux filtrants augmente les coûts de matériel et d'entretien par rapport au sable de silice standard. Un lavage à contre-courant régulier demeure indispensable pour prévenir la formation de canaux et maintenir les performances du système.