8. Hoe kunt u het product op de juiste manier repareren als er iets mis is met het product en het niet normaal functioneert?

De garantie op zandfilters van Poolking bedraagt ​​3 jaar voor glasvezelfilters en 2 jaar voor kunststoffilters. Als er tijdens de garantieperiode schade aan de filteronderdelen optreedt, kunnen we dit beoordelen aan de hand van de foto's of video's. Vervolgens kunnen we gratis vervangende onderdelen aanbieden. Indien de filters ernstig beschadigd zijn, ontvangt u van ons een nieuw exemplaar. Op de pompen en lampen zit 1 jaar garantie, de methode is hetzelfde als bij de filters